Foire aux questions sur les adoucisseurs d’eau
- Comment fonctionne un adoucisseur d'eau?
- Un adoucisseur d'eau rendra-t-il mon eau potable?
- Pourquoi l'eau douce est-elle visqueuse ou glissante sous la douche?
- Quand faut-il changer les résines dans le réservoir d'adoucisseur d'eau?
- Je vois des publicités pour des conditionneurs d’eau « sans sel ». Comment fonctionnent-ils sans utiliser de sel?
- À quelle fréquence dois-je ajouter du sel au réservoir de saumure?
- Quelle quantité de sel mon adoucisseur d'eau doit-il utiliser?
- Quel type de sel recommandez-vous d'utiliser et vos adoucisseurs utilisent-ils également du chlorure de potassium à la place du sel?
- Ma vanne semble fonctionner, mais le sel ne descend pas. Quelle pourrait être la cause de ce problème?
- Mon adoucisseur d'eau fonctionne, mais j'ai encore des taches de rouille. Comment cela se fait-il?
- J'ai un adoucisseur d'eau, mais l’eau dégage encore des odeurs. Comment cela se fait-il?
- Mon eau très dure et sa teneur en fer est élevée. De quel type d’adoucisseur ai-je besoin?
- Comment puis-je savoir ce qu'il y a dans mon eau... et où puis-je faire analyser mon eau?
- Comment puis-je déterminer le type et le format d'appareil dont j'aurai besoin?
- Que faire pour connaître mon débit d’eau?
- Quels types de fer pourrait-il y avoir dans mon eau?
- L'adoucisseur d'eau peut-il causer une perte de pression; si oui, que faut-il que je vérifie et que dois-je faire pour le réparer?
1. Comment fonctionne un adoucisseur d'eau?
À la base, la résine ou le minerai contenu dans le réservoir à minerai est spécialement conçu pour éliminer les particules « dures » de chaux et de calcium par un simple processus d'échange d'ions. Les billes de résine à l'intérieur du réservoir de l’adoucisseur ont une charge électrique différente ou opposée à celle des particules dissoutes présentes dans l'eau entrante. En raison de cette différence de charge électrique, les particules dissoutes en suspension dans l'eau adhèrent aux billes de résine lorsqu’elles entrent en contact avec elles. Ainsi l’eau se trouve libérée de ces particules, ce qui la rend plus « douce » à sa sortie de l’appareil. Il y a une limite à la quantité de ces particules de dureté que la résine peut contenir. C’est pourquoi il existe plusieurs tailles différentes d'adoucisseurs et que des mesures de régénération ou de saumurage sont nécessaires.
2. Un adoucisseur d'eau rendra-t-il mon eau potable?
Non. Votre eau doit d’abord être potable avant de la conditionner avec un adoucisseur d'eau. Si la salubrité de votre eau potable vous préoccupe, communiquez avec le service de santé de votre région pour obtenir un test bactériologique ou une analyse complète de votre eau en laboratoire.
3. Pourquoi l'eau douce est-elle visqueuse ou glissante sous la douche?
Les minéraux qui rendent l'eau dure contiennent généralement du calcium et du magnésium. Le calcium et le magnésium dans l'eau interfèrent avec l'action nettoyante du savon et du détergent. En effet, ils se combinent avec le savon ou le détergent et produisent ainsi une écume qui ne se dissout pas dans l'eau. En réagissant avec eux, les minéraux éliminent le savon et le détergent et réduisent ainsi l'efficacité de ces agents nettoyants. Vous pouvez y remédier en ajoutant plus de savon ou de détergent. Cependant, l’écume qui se forme peut adhérer aux articles qui sont lavés, ce qui leur donne une apparence défraîchie. Un adoucisseur d'eau automatique raccordé aux conduites d'alimentation en eau élimine le magnésium et le calcium de l'eau et les remplace par une quantité infime de sodium. Le sodium ne réagit pas avec le savon ou les détergents. Cela réduira la quantité de savon dont vous auriez besoin et cela vous assurera qu'il n’en reste pas sur ce que vous lavez, qu'il s'agisse de tuile, de verre, de vêtements, de peau ou de cheveux.
4. Quand faut-il changer les résines dans le réservoir de l'adoucisseur d'eau?
Avec un traitement préalable et un entretien appropriés, il n’est pas nécessaire de remplacer les résines de l'adoucisseur d'eau moyen pendant sa durée de vie (20 ans et plus). Il est impossible de déterminer avec précision la durée de vie de la résine, car de nombreux facteurs contribuent à sa dégradation. Remarque : Une solution adéquate de traitement préalable peut être aussi simple qu’un filtre à sédiments ou aussi complexe qu’un système d’injection chimique associé à un lit multimédia. La sélection de la solution est déterminée par l’analyse de votre eau.
5. Je vois des publicités pour des conditionneurs d’eau « sans sel ». Comment fonctionnent-ils sans utiliser de sel?
Plusieurs vendeurs annoncent un conditionneur d'eau salée sans sel. Toutes les marques de conditionneur d’eau peuvent être utilisées sans sel. Pour ce faire, on utilise un substitut du sel, le chlorure de potassium. Le chlorure de potassium est généralement plus cher que le sel ordinaire (chlorure de sodium) et peut être difficile à trouver dans certaines régions. De plus, il est généralement recommandé d'augmenter d'environ 10 % le réglage de la teneur en sel de votre commande de régulation lorsque vous utilisez un substitut de sel.
6. À quelle fréquence dois-je ajouter du sel au réservoir de saumure?
Cela dépend de la fréquence à laquelle votre système doit se régénérer. Plus votre adoucisseur se régénère, plus vous consommerez de sel. Quant au niveau de sel dans le réservoir de saumure, vous pouvez le laisser descendre jusqu’à ce que l’eau se trouve juste au-dessus du sel. Quand vous voyez de l'eau au-dessus du sel, il est temps de rajouter du sel! Règle générale, vous ajouterez du sel dans votre réservoir de saumure toutes les 8 semaines environ.
7. Quelle quantité de sel mon adoucisseur d'eau doit-il utiliser?
- Un adoucisseur moyen avec 1 pied cube de résine (30 000 grains, réservoir de 10 x 44 po) devrait utiliser entre 6 à 8 lb de sel par régénération pour obtenir une capacité économique de 24 000 grains (la dureté des grains divisée en grains de capacité donne la quantité de gallons d'eau qui peuvent être traités avant que la résine ne soit épuisée).
- Nous ne vendons que des vannes doseuses avec nos adoucisseurs de marque Watts, car elles tendent à utiliser moins de sel qu'un appareil sans compteur (c.-à-d. un appareil réglé pour se régénérer tous les jours sans égard à l'eau utilisée).
8. Quel type de sel recommandez-vous d'utiliser et vos adoucisseurs utilisent-ils également du chlorure de potassium à la place du sel?
Pour votre adoucisseur d’eau, nous recommandons d’acheter du sel le plus propre possible, soit avec une teneur en sel de 99,5 % et plus. Tous les adoucisseurs peuvent utiliser du chlorure de potassium à la place du sel. Le chlorure de potassium a tendance à fondre lorsqu'il est mouillé, formant parfois une sorte de « pont » à l'intérieur du réservoir de sel. Nous recommandons de remplir le réservoir de saumure seulement à moitié (ou un peu plus de la moitié) lorsque vous utilisez du chlorure de potassium. Ainsi vous est-il possible de mieux évaluer sa descente à l’intérieur du réservoir après un processus de régénération de l’unité.
9. Ma vanne semble fonctionner, mais le sel ne descend pas. Quelle pourrait être la cause de ce problème?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi le sel ne descend pas.
- Un problème technique peut expliquer que le processus de régénération ne se produise pas.
- Le sel peut former une sorte de pont (il devient solide) au-dessus de l'eau qui se trouve au fond du réservoir de sel.
- Si vous utilisez du sel en grains depuis de nombreuses années, vous pourriez avoir beaucoup de résidus non dissous au fond du réservoir. Ces résidus ne se dissolvent pas et peuvent également bloquer l'écoulement de l'eau à l'intérieur et à l'extérieur du réservoir de sel.
- La vanne pourrait ne pas permettre à la solution de saumure de couler et si le réservoir de saumure est muni d'un bouchon flotteur, cela empêcherait le réservoir de sel de déborder (ce qui serait le cas s’il n’y avait pas de bouchon flotteur).
- La commande de remplissage de la saumure pourrait être obstruée, ce qui empêcherait l'eau de remplir le réservoir de sel.
10. Mon adoucisseur d'eau fonctionne, mais j'ai encore des taches de rouille. Comment cela se fait-il?
Plusieurs choses peuvent expliquer la présence de taches.
- Il est essentiel que votre système ne soit jamais vide de sel.
- Il est important que l’appareil soit toujours réglé à la bonne heure et que personne n'utilise d'eau entre 2 h et 3 h du matin lorsque le système se régénère. Toute l'eau qu’on utiliserait pendant que le système est en phase de régénération serait non conditionnée (elle proviendrait directement du puits).
- Il se peut que votre réservoir de résine soit trop petit pour contenir la quantité de particules ferreuses en cause.
- Quelle est la taille du réservoir de résine?
- Quelle est la teneur en fer et quel est le niveau de dureté de l'eau?
- Il se peut que vous ne vous régénériez pas assez souvent votre unité ou que vous n'utilisiez pas assez de sel par phase de régénération.
- À quelle fréquence votre adoucisseur d'eau se régénère-t-il?
- Combien de personnes utilisent l’eau?
- Quelle quantité de sel utilisez-vous par mois?
- Il se peut que votre teneur en fer dépasse le maximum recommandé (1 pied cube de résine peut éliminer efficacement jusqu'à 3 parties de fer par million sans traitement additionnel.)
- Il est rare que le fer provienne uniquement du réservoir d'eau chaude. Si l’équipement a plus de 20 ans, il se peut qu’il rouille à l’intérieur et répande ainsi des particules de fer dans l'eau. C'est aussi le cas dans les maisons plus anciennes, soit des constructions qui ont plus de 20 ans dotées de plomberie galvanisée.
11. J'ai un adoucisseur d'eau, mais l’eau dégage encore des odeurs. Comment cela se fait-il?
Les adoucisseurs d'eau ne suppriment pas la plupart des problèmes de goût et d'odeur (bien qu'ils puissent supprimer le goût métallique ferreux de l'eau).
- Les odeurs sont généralement causées par du sulfure d'hydrogène (odeur d'œuf pourri) présent dans les puits. On peut également sentir une odeur d’eau de javel dans l'eau traitée au chlore. On peut trouver une solution à ces deux causes en utilisant un filtre à charbon qui agit conjointement avec un adoucisseur d'eau.
- La tige sacrificielle installée dans votre chauffe-eau peut parfois être la cause de l’odeur dans votre eau chaude. Le remplacement de cette tige par un plombier qualifié pourrait résoudre ce problème.
12. Mon eau est très dure et sa teneur en fer est élevée. De quel type d’adoucisseur ai-je besoin?
Afin de vous offrir une recommandation appropriée et précise au sujet du système dont vous avez besoin pour corriger vos problèmes d'eau, il faut nous fournir les résultats d’une analyse d'eau à jour et précise. Les services d’eau publics possèdent ces renseignements. Vous les obtiendrez donc tout simplement en les appelant et en leur demandant le niveau de dureté, ainsi que la teneur en fer et en pH de votre eau. Si vous vous alimentez à partir d’un puits privé, procurez-vous simplement une trousse d'analyse de l'eau dans une quincaillerie ou l'une de nos trousses d'analyse que vous trouverez auprès d'un spécialiste en qualité de l'eau ou d'un entrepreneur en plomberie.
13. Comment puis-je savoir ce qu'il y a dans mon eau... et où puis-je faire analyser mon eau?
Si vous êtes alimenté par les services d’eau publics, il suffit de communiquer avec le bureau où vous payez votre facture d'eau. Les services d’eau publics devraient avoir dans leurs dossiers des analyses d'eau qui sont à jour. Si vous utilisez un système d'eau privé, communiquez avec le service de santé de votre comté pour faire analyser votre eau, ou procurez-vous une trousse de test d’eau à domicile disponible chez Watts. Les résultats de votre test d’eau doivent indiquer les niveaux de dureté, la teneur en fer (quel type de fer vous avez), en pH, en sulfure d'hydrogène (pour les odeurs d'œufs pourris), en nitrates et le niveau de solides dissous totaux (SDT).
14. Comment puis-je déterminer le type et le format d'appareil dont j'aurai besoin?
Les dimensions des systèmes de filtration sont établies en fonction de certains facteurs, soit : (1) le type et la quantité de minéraux dissous présents dans votre eau; (2) le débit que vous avez dans votre maison, généralement basé sur le nombre d’occupants. Pour les systèmes de filtration, cette information nous indique simplement le débit le plus rapide de votre eau à travers nos unités et la quantité d'eau en gallons par jour qui est utilisée. D’autre part, les dimensions des adoucisseurs d'eau sont établies en fonction de la dureté totale de votre eau et du nombre de personnes habitant la maison. La plupart des applications entièrement résidentielles ont un débit moyen d'environ 5 gal/min. Règle générale, plus le débit de l'eau qui traverse l’unité est élevé, plus le réservoir de minerai servant au traitement de l’eau sera grand. Avec un réservoir plus grand, la couche du média filtrant ou de la résine est plus épaisse, ce qui permet à l'eau qui coule à travers le réservoir d'être en contact avec le média plus longtemps. La durée du contact est importante. Le média ou la résine à l'intérieur du réservoir doit être en contact avec votre eau pendant une période suffisamment longue pour s’assurer que toutes les impuretés dissoutes soient éliminées avant que l’eau ne quitte le réservoir.
15. Que faire pour connaître mon débit d’eau?
Vous pouvez vous faire une idée assez précise de votre débit d'eau en utilisant votre boyau d’arrosage extérieur ou le robinet de votre baignoire ouvert au maximum. Exemple : Tournez le robinet en position grande ouverte... puis placez rapidement un gallon vide sous le plein débit d'eau. Commencez immédiatement à chronométrer le nombre de secondes qu’il faut pour remplir le contenant jusqu’au bord. Si le contenant se remplit en 15 secondes, divisez 60 secondes (1 minute) par 15 secondes (le temps qu'il a fallu pour remplir le contenant). La réponse étant 4, votre débit d’eau tournera donc autour de 4 gal/min. Nous vous recommandons donc de commander un appareil capable de traiter au moins 4 gal/min. Une telle unité sera plus que suffisante pour gérer une grande capacité de débit de gal/min.
16. Quels types de fer pourrait-il y avoir dans mon eau?
On retrouve essentiellement quatre types de fer dans l’eau. Il s’agit des types de fer suivants :
- Le fer oxydé contient des particules rouges facilement visibles lorsque l'eau a coulé du robinet.
- Le fer soluble (ou « fer d’eau propre ») est très commun. Il développe des particules rouges dans l'eau après que l'eau a coulé du robinet et a été exposée à l'air pendant une période de temps. Les particules de fer « rouillent » une fois exposées à l'air.
- Le fer colloïdal se compose de particules de fer oxydé extrêmement petites et qui sont en suspension dans l'eau. Avec ce type de fer, on voit que l’eau est trouble et colorée plutôt que de voir de petites particules ferreuses rouges. Ce type de fer est difficile à filtrer en raison de la taille extrêmement petite de ses particules. (Il peut être nécessaire de recourir à la chloration)
- Le fer bactérien se compose d'organismes vivants présents dans l'eau et les tuyaux du puits et de la maison. Vous saurez que vous avez du fer bactérien si, en regardant dans le réservoir de la chasse d'eau, vous y voyez une accumulation de boue rougeâtre ou verte. Pour en avoir la confirmation, vous devriez apporter un échantillon de cette boue au service de santé de votre localité pour qu'il soit analysé. C’est le type de fer le plus difficile à éliminer. Pour éliminer complètement cette forme de fer bactérien, il faut soumettre à la chloration le système d'eau en entier, en commençant par le tubage du puits, la pompe du puits, le réservoir sous pression et le système de plomberie de la maison. (Il peut être nécessaire de recourir à la chloration)
Le sulfure d'hydrogène donne à l'eau une odeur âcre d'œuf pourri et s'élimine facilement au moyen d’une filtration sur sable vert au manganèse. L'adoucisseur d'eau peut-il causer une perte de pression? Si oui, que faut-il que je vérifie et que dois-je faire pour le réparer?
Oui, un adoucisseur d'eau cause une certaine perte de pression en raison de la résistance exercée par le lit de résine, mais une perte de pression excessive peut être causée par l'un ou l'autre des facteurs suivants.
- Dans le cas de l'eau de puits, cela est généralement dû au sable fin provenant du puits.
- Dans le cas des adoucisseurs exposés en plein soleil (principalement en Floride), il se peut que se développe une couche d’algues susceptible d’obstruer le grillage du tube distributeur inférieur lorsqu'elle se détache de l'intérieur du réservoir de résine.
- Dans le cas d’une conduite d’eau chlorée, le sable peut pénétrer dans le réservoir à la suite d'une nouvelle construction ou de travaux sur les conduites d'eau dans le secteur. Tous ces cas sont assez rares.
- La perte de pression implique le plus souvent les conduites d’eau chlorée. La résine peut être endommagée par des niveaux élevés de chlore et se transformer alors en bouillie. C’est comme s’il y avait du sable fin au fond du réservoir de résine.